A Connect Engenharia valoriza a transparência e o respeito às informações pessoais de todos os visitantes, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como os seus dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos ao acessar nosso site e solicitar nossos serviços.
1. Coleta de Informações
Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para o funcionamento do site e para o atendimento das solicitações dos visitantes. As informações podem ser coletadas das seguintes formas:
Formulário de contato e orçamento: nome completo, telefone, e-mail, cidade e mensagem.
Atendimento via WhatsApp: dados fornecidos voluntariamente durante a conversa.
Cookies e ferramentas analíticas: informações automáticas, como endereço IP, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de navegação, obtidas por ferramentas como Google Analytics, Meta Pixel e outras plataformas de monitoramento.
O usuário sempre pode optar por não fornecer seus dados, mas isso pode impedir o acesso a determinados serviços.
2. Finalidade do Uso dos Dados
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para fins legítimos, conforme previsto na LGPD, incluindo:
Entrar em contato com o usuário que solicitou orçamento ou informações;
Enviar comunicações sobre serviços, promoções e novidades relacionadas à prevenção e combate a incêndio;
Personalizar a experiência de navegação e aprimorar o desempenho do site;
Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias;
Analisar métricas de tráfego e comportamento de navegação para otimizar campanhas de marketing e anúncios.
Nenhum dado é vendido ou utilizado de forma indevida.
3. Compartilhamento de Informações
A Connect Engenharia pode compartilhar dados pessoais apenas nas seguintes situações:
Com prestadores de serviço e parceiros tecnológicos, como empresas de hospedagem, provedores de e-mail, ferramentas de automação e plataformas de anúncios (Google, Meta, RD Station, etc.), sempre sob contratos que garantem confidencialidade e proteção dos dados;
Quando exigido por lei, por ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes.
Em nenhuma hipótese os dados são comercializados.
4. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição.
Utilizamos certificado SSL, firewalls e controle de acesso restrito a sistemas internos. Apesar de todos os esforços, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos, e o usuário reconhece essa limitação tecnológica.
5. Retenção das Informações
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades informadas nesta política, observando:
Obrigações legais e regulatórias;
Períodos de guarda definidos por normas técnicas;
Interesse legítimo da empresa, desde que respeitados os direitos do titular.
Após esse prazo, as informações são anonimizadas ou excluídas de forma segura.
6. Direitos do Titular (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular tem direito a:
Confirmar se tratamos seus dados;
Acessar as informações armazenadas;
Corrigir dados incorretos, incompletos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão;
Revogar o consentimento concedido;
Solicitar portabilidade a outro fornecedor de serviço;
Saber com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer desses direitos, o titular pode entrar em contato conforme indicado na seção “Contato”.
7. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e pixels de rastreamento para:
Analisar métricas de tráfego e desempenho do site;
Exibir anúncios personalizados em plataformas de mídia;
Melhorar a experiência de navegação.
O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.
8. Links Externos
Nosso site pode conter links para páginas externas (como WhatsApp, redes sociais e sites de parceiros). A Connect Engenharia não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdo de sites de terceiros. Recomendamos que o usuário leia as políticas de cada destino acessado.
9. Envio de Comunicações e Marketing
Ao preencher o formulário ou entrar em contato, o usuário autoriza o envio de comunicações por e-mail, telefone ou WhatsApp.
É possível solicitar o cancelamento desse recebimento a qualquer momento, seguindo as instruções disponíveis nas próprias mensagens ou entrando em contato diretamente conosco.
10. Alterações Nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou em obrigações legais. A data da última atualização será sempre informada no início do documento.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos previstos na LGPD, o titular pode entrar em contato pelo canal oficial:
E-mail: contato@connectengenharia.com.br
Endereço comercial: R. Pres. Kenedy, 977 - Sala 801 - Centro, Frederico Westphalen - RS, 98400-000